Acasă / Întrebări frecvente
Ce ne întreabă oamenii înainte să sune
Am scris aici întrebările pe care le primim cel mai des la telefon, cu răspunsurile pe care le-am da la telefon. Dacă a ta nu e în listă, sună — răspundem tot noi.
Doare?
Nu îți promitem că nu doare. Îți promitem că anesteziem întâi și așteptăm până chiar nu mai simți, că îți spunem la fiecare pas ce urmează, și că ne oprim când ridici mâna. Fără „mai durează un pic".
Frica de durere e cel mai des motivul pentru care oamenii amână cu anii. Spune-ne de la telefon — schimbă ritmul ședinței, nu părerea noastră despre tine.
Mă doare acum. Mă primiți azi?
Da, în programul de lucru. Urgențele intră în aceeași zi — sună la 0748 500 119 și spune că te doare.
Ce faci până ajungi, și în ce situații suni la 112 în loc să suni la noi, scrie pe pagina de urgențe.
Cât costă o consultație?
Consultația se plătește o singură dată, indiferent câte lucruri discutăm la ea. Toate prețurile sunt publice, pe grupe, cu intervalul fiecărei grupe la vedere.
Înainte să începem orice lucrare îți spunem totalul. Nu afli la sfârșit.
Decontați CAS?
Da. Pentru ce proceduri anume, întreabă-ne la telefon — lista se schimbă de la an la an și nu vrem să scriem aici o variantă veche.
Cât aștept până la o programare?
Pentru un control obișnuit, de regulă câteva zile. Pentru o urgență, în aceeași zi.
Suntem doi medici și doi specialiști colaboratori, nu o clinică cu treizeci de scaune. Asta înseamnă că te vede același medic de fiecare dată — și că uneori aștepți o zi în plus pentru el.
Pot veni cu copilul?
Da. Prima vizită a unui copil o facem fără să atingem nimic: se urcă în scaun, se plimbă scaunul, numărăm dinții în oglindă. Dacă în ziua aia nu vrea să deschidă gura, nu deschide gura.
Ce nu facem: nu ținem copilul cu forța și nu îl mințim că „nu simte nimic". Un copil mințit o dată în cabinet devine adultul care amână zece ani. Detaliile sunt pe pagina de stomatologie pentru copii.
Trebuie să vin cu radiografie de la alt cabinet?
Dacă ai una recentă, adu-o — ne scutește pe amândoi de una nouă. Dacă e mai veche de un an sau dacă e făcută pentru altceva, probabil facem alta.
Adu și lucrările vechi pe care le ai la tine: o proteză, o gutieră, un aparat. Ne spun mai multe decât îți imaginezi.
Ce se întâmplă dacă mi se strică o lucrare făcută la voi?
Suni și vii. Ne uităm împreună la ce s-a întâmplat și îți spunem de ce s-a întâmplat, nu doar cât costă să reparăm.
Asta e, de fapt, tot ce înseamnă cabinetul ăsta: peste zece ani tot noi suntem aici, în aceeași casă, cu fișa ta la îndemână. O lucrare făcută de cineva care știe că o să o revadă e altfel făcută.
Cât ține o lucrare?
Depinde de lucrare, de os, de cum o îngrijești și de cât strângi din dinți noaptea. Orice cifră scrisă aici, valabilă pentru toată lumea, ar fi o cifră inventată — iar noi n-avem voie, și nici n-am vrea, să promitem un rezultat.
Ce putem spune: durabilitatea e criteriul după care alegem materialul și metoda, nu rapiditatea. De asta tratamentele de canal se fac sub microscop și de asta ne uităm la mușcătură înainte să punem o coroană.
Ce se întâmplă cu datele mele?
Programul cu care ținem evidența pacienților e scris de noi și rulează pe calculatorul din cabinet. Radiografiile, fotografiile și ce ne povestești în scaun rămân aici — nu se urcă în niciun serviciu din afară.
Formularul de programare de pe site cere trei lucruri: numele, un telefon și, opțional, o frază despre motiv. Fără CNP, fără istoric medical. Restul e în politica de confidențialitate.
Unde parchez?
Zona e în centru, cu parcare cu plată pe bulevard. Situația exactă o completăm aici.
Cu metroul: Piața Universității e la aproximativ 250 de metri, deci câteva minute pe jos.
Se plătește cu cardul?
De confirmat cu cabinetul.